Política de Privacidad

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

Beltrán de Marbella opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de proporcionarle a usted, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). Beltrán de Marbella utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite prestarle los Servicios.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros de cualquier otra forma.

En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y la presente Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalecerá en lo relativo a la recopilación, tratamiento y divulgación de su información personal.

Lea atentamente la presente Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, confirma que ha leído esta Política de Privacidad y que comprende la recopilación, utilización y divulgación de su información tal y como se describe en ella.

Información Personal que Recopilamos o Tratamos

Con el término “información personal” nos referimos a aquella información que le identifica o que puede asociarse razonablemente con usted o con otra persona.

La información personal no incluye información recopilada de forma anónima o que haya sido anonimizada de manera que no permita identificarle ni asociarla razonablemente con usted.

Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información personal, dependiendo de cómo interactúe con los Servicios, de su lugar de residencia y en la medida permitida o exigida por la legislación aplicable:

• Datos de contacto, incluyendo su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financiera, incluyendo números de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y cuentas financieras, información de tarjetas de pago, información de cuentas financieras, detalles de las transacciones, método de pago, confirmación de pago y otros datos relacionados con el pago.
• Información de la cuenta, incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
• Información sobre transacciones, incluyendo los artículos que visualiza, añade al carrito, añade a su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores.
• Comunicaciones con nosotros, incluyendo la información que proporciona cuando se comunica con nosotros, por ejemplo, cuando envía una solicitud de atención al cliente.
• Información del dispositivo, incluyendo información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información sobre el uso, incluyendo información sobre su interacción con los Servicios, como la forma y el momento en que interactúa o navega por ellos.

Fuentes de Información Personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted, incluyendo cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona información personal de cualquier otra forma.
• Automáticamente a través de los Servicios, incluyendo desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
• A través de nuestros proveedores de servicios, incluyendo cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología y cuando recopilan o tratan información personal en nuestro nombre.
• A través de nuestros socios o de terceros.

Cómo Utilizamos su Información Personal

Dependiendo de la forma en que interactúe con nosotros o de los Servicios que utilice, podremos utilizar su información personal para las siguientes finalidades:

• Prestar, Personalizar y Mejorar los Servicios. Utilizamos su información personal para prestarle los Servicios, incluyendo para ejecutar nuestro contrato con usted, procesar pagos, gestionar pedidos, recordar preferencias y artículos de interés, enviar notificaciones relacionadas con su cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar los envíos, facilitar devoluciones y cambios, permitir la publicación de reseñas y crear una experiencia de compra personalizada, por ejemplo, recomendando productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar y mejorar los Servicios.
• Marketing y Publicidad. Utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, como el envío de comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, mensajes de texto o correo postal, así como para mostrarle anuncios online de productos o servicios dentro de los Servicios o en otros sitios web, incluso en función de los artículos que haya comprado anteriormente, añadido al carrito o de otras actividades realizadas en los Servicios.
• Seguridad y Prevención del Fraude. Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, ofrecerle una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o adoptar medidas frente a posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y proteger nuestros Servicios. Si decide utilizar los Servicios y crear una cuenta, será responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con otras personas.
• Comunicaciones con Usted. Utilizamos su información personal para prestarle atención al cliente, responder a sus comunicaciones, ofrecer servicios eficaces y mantener una relación comercial con usted.
• Motivos Legales. Utilizamos su información personal para cumplir con la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos, incluyendo solicitudes procedentes de autoridades policiales o gubernamentales, investigar o participar en citaciones civiles, litigios potenciales o reales u otros procedimientos legales, así como aplicar o investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas.

Cómo Divulgamos la Información Personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros para fines legítimos, de conformidad con la presente Política de Privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

• A Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre, por ejemplo, gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, procesamiento y envío de pedidos.
• A socios comerciales y de marketing para ofrecerle servicios de marketing y publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para ofrecer publicidad personalizada mediante servicios de terceros basándose en su actividad online en diferentes comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de conformidad con sus respectivos avisos de privacidad. Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a solicitarnos que no compartamos su información con el fin de mostrarle publicidad y marketing dirigidos basados en su actividad online en distintos comerciantes y sitios web.
• Cuando usted nos indique, solicite o consienta de cualquier otro modo la divulgación de determinada información a terceros, por ejemplo, para enviarle productos o cuando utilice widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• Con nuestras empresas afiliadas o, de cualquier otro modo, dentro de nuestro grupo empresarial.
• En relación con una operación empresarial, como una fusión o insolvencia, para cumplir con las obligaciones legales aplicables, incluyendo la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares, para hacer cumplir los términos de servicio o políticas aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y trata su información personal relacionada con su acceso y uso de los Servicios con el fin de prestar y optimizar dichos Servicios.

La información que envíe a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify, así como con terceros que pueden encontrarse en países distintos de su lugar de residencia, con el fin de prestar y optimizar los Servicios.

Además, para ayudar a proteger, ampliar y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funcionalidades avanzadas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de sus interacciones con nuestra Tienda, así como con otros comerciantes y con Shopify.

Para proporcionar estas funcionalidades avanzadas, Shopify puede utilizar información personal recopilada sobre sus interacciones con nuestra tienda, así como con otros comerciantes y con Shopify.

En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de su información personal, incluyendo la respuesta a sus solicitudes para ejercer sus derechos relacionados con el uso de su información personal para estas finalidades.

Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y sobre los derechos que pueda tener, visite la Política de Privacidad para Consumidores de Shopify.

Dependiendo de su lugar de residencia, podrá ejercer determinados derechos en relación con su información personal a través del Portal de Privacidad de Shopify.

Sitios Web y Enlaces de Terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas online operadas por terceros.

Si sigue enlaces a sitios web que no pertenezcan a empresas afiliadas o que no estén bajo nuestro control, deberá revisar sus respectivas políticas de privacidad y seguridad, así como otros términos y condiciones.

No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios web, incluyendo la exactitud, integridad o fiabilidad de la información disponible en ellos.

La información que proporcione en espacios públicos o semipúblicos, incluyendo aquella que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visualizada por otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de dichas plataformas de terceros, sin limitaciones respecto a su utilización por nosotros o por terceros.

La inclusión de dichos enlaces no implica, por sí sola, que respaldemos el contenido de dichas plataformas ni a sus propietarios u operadores, salvo en la medida en que así se indique expresamente en los Servicios.

Datos de Menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores de edad, por lo que no recopilamos intencionadamente información personal de menores según la edad establecida en su jurisdicción.

Si usted es padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya proporcionado información personal, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación para solicitar su eliminación.

A la Fecha de Entrada en Vigor de la presente Política de Privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que “compartamos” o “vendamos”, según se definan estos términos en la legislación aplicable, información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y Conservación de su Información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, por lo que no podemos garantizar una “seguridad perfecta”.

Además, cualquier información que nos envíe puede no estar completamente protegida durante su transmisión.

Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos información confidencial o sensible.

El periodo durante el cual conservamos su información personal depende de distintos factores, como si necesitamos dicha información para mantener su cuenta, prestarle los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su lugar de residencia, puede disponer de algunos o todos los derechos indicados a continuación en relación con su información personal.

No obstante, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse únicamente en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podremos rechazar su solicitud en la medida permitida por la legislación aplicable.

• Derecho de Acceso/Información. Puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que tengamos sobre usted.
• Derecho de Supresión. Puede tener derecho a solicitar la eliminación de la información personal que tengamos sobre usted.
• Derecho de Rectificación. Puede tener derecho a solicitar la corrección de la información personal que tengamos sobre usted.
• Derecho de Portabilidad. Puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que tengamos sobre usted y a solicitar la transferencia de dicha información a terceros, en determinadas circunstancias y con determinadas excepciones.
• Gestionar las Preferencias de Comunicación. Podemos enviarle correos electrónicos promocionales y puede darse de baja de los mismos en cualquier momento mediante la opción de cancelación de suscripción incluida en los correos electrónicos que le enviamos. Aunque decida darse de baja de las comunicaciones promocionales, podremos seguir enviándole correos electrónicos no promocionales, como mensajes relacionados con su cuenta o con los pedidos que haya realizado.

Si reside en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, y sujeto a las excepciones y limitaciones previstas por la legislación local, podrá ejercer los siguientes derechos adicionales:

• Oposición al Tratamiento y Limitación del Tratamiento. Puede tener derecho a solicitarnos que detengamos o limitemos el tratamiento de su información personal para determinadas finalidades.
• Retirada del Consentimiento. Cuando el tratamiento de su información personal se base en su consentimiento, tiene derecho a retirar dicho consentimiento. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado sobre la base del consentimiento otorgado antes de su retirada.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos cuando esté disponible a través de los Servicios o poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos de contacto indicados a continuación.

Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y los derechos relacionados con los datos tratados por Shopify, puede visitar:

https://privacy.shopify.com/en

No le discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos.

Es posible que tengamos que verificar su identidad antes de tramitar sus solicitudes, en la medida permitida o exigida por la legislación aplicable.

De conformidad con la legislación aplicable, puede designar a un representante autorizado para presentar solicitudes en su nombre con el fin de ejercer sus derechos.

Antes de aceptar una solicitud realizada por un representante, exigiremos que dicho representante aporte pruebas de que está autorizado por usted para actuar en su nombre, y podremos solicitarle que verifique su identidad directamente con nosotros.

Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si desea presentar una reclamación sobre la forma en que tratamos su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados a continuación.

Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a recurrir nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos indicados a continuación o presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.

Para el Espacio Económico Europeo, puede consultar una lista de las autoridades de control de protección de datos aquí.

Transferencias Internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera de su país de residencia.

Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o cualesquiera contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente correspondiente del Reino Unido, según proceda, salvo que la transferencia de datos se realice a un país que haya sido reconocido como proveedor de un nivel de protección adecuado.

Cambios en la Presente Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente, incluyendo para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos.

Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y mostraremos un aviso cuando así lo exija la legislación aplicable.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre la presente Política de Privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos que le correspondan, puede ponerse en contacto con nosotros:

Correo electrónico: beltrandemarbella@gmail.com

Dirección: Rua da Aboboreira, Estremoz, 7100-051 Évora, Portugal

A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos el responsable del tratamiento de sus datos personales.